شركة إيكيا تعلن عن (15) وظيفة للنساء من حملة الثانوية العامة

15/02/2020

1٬680

أعلنت شركة إيكيا (شركة غسان أحمد السليمان لتجارة المفروشات) من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات) عن توفر ( 15 ) وظيفة شاغرة (للنساء) للعمل بالشركة في محافظة جدة، بمسمى (موظف استعلامات بمركز خدمة العملاء) ، وفق التالي :

» الشروط:

أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
مهارات استخدام الحاسب الآلي (مستوى متقدم).
إجادة اللغة الإنجليزية (مستوى متوسط).
لايشترط توفر الخبرة أو بخبرة لاتزيد عن سنة

»الوصف الوظيفي :

تقديم المشورة والمعلومات الأساسية للعملاء، والرد على الاستفسارات، ومعالجة الطلبات الأساسية باستخدام وسائل الاتصالات الهاتفية أو الإلكترونية في مركز خدمة العملاء.

» المهام الوظيفية :

معالجة الطلبات : معالجة طلبات العملاء ومتطلباتهم الأساسية، مثل إرسال الرسائل أو النماذج أو غيرها من الوثائق، إلى جانب معالجة المعاملات المالية. تسجيل الاستعلامات : تسجيل الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، والإبلاغ بالحلول المقررة. الرد على الاستعلامات : الرد على الأسئلة والاستعلامات الأساسية للعملاء، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وسياساتها، وغير ذلك من الموضوعات ذات الصلة. إحالة الشكاوى : حل شكاوى العملاء الأساسية، وإحالة المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى أو أي موظف مختص.

» للتقديم من خلال الرابط التالي ( http://bit.ly/2QCQdBy ) تاريخ نهاية الإعلان 30 /06 /1441 هـ .