شركة إيكيا تعلن عن (15) وظيفة للنساء من حملة الثانوية العامة
أعلنت شركة إيكيا (شركة غسان أحمد السليمان لتجارة المفروشات) من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات) عن توفر ( 15 ) وظيفة شاغرة (للنساء) للعمل بالشركة في محافظة جدة، بمسمى (موظف استعلامات بمركز خدمة العملاء) ، وفق التالي :
» الشروط:
- أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- مهارات استخدام الحاسب الآلي (مستوى متقدم).
- إجادة اللغة الإنجليزية (مستوى متوسط).
- لايشترط توفر الخبرة أو بخبرة لاتزيد عن سنة
تقديم المشورة والمعلومات الأساسية للعملاء، والرد على الاستفسارات، ومعالجة الطلبات الأساسية باستخدام وسائل الاتصالات الهاتفية أو الإلكترونية في مركز خدمة العملاء.
» المهام الوظيفية :
معالجة الطلبات : معالجة طلبات العملاء ومتطلباتهم الأساسية، مثل إرسال الرسائل أو النماذج أو غيرها من الوثائق، إلى جانب معالجة المعاملات المالية. تسجيل الاستعلامات : تسجيل الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، والإبلاغ بالحلول المقررة. الرد على الاستعلامات : الرد على الأسئلة والاستعلامات الأساسية للعملاء، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وسياساتها، وغير ذلك من الموضوعات ذات الصلة. إحالة الشكاوى : حل شكاوى العملاء الأساسية، وإحالة المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى أو أي موظف مختص.
» للتقديم من خلال الرابط التالي ( http://bit.ly/2QCQdBy ) تاريخ نهاية الإعلان 30 /06 /1441 هـ .
