وظائف مدنيةوظائف وظيفة توظيف
هيئة تقويم التعليم والتدريب تعلن عن وظائف خدمة عملاء بدوام جزئي
![](https://www.ar8ar.com/wp-content/uploads/2020/01/هيئة-تقويم-التعليم.png)
أعلنت هيئة تقويم التعليم والتدريب عن طرح وظائف بمسمى (أخصائي خدمة عملاء) بنظام الدوام الجزئي لحملة البكالوريوس فأعلى في جميع التخصصات ذات الصلة في مدينة الرياض على وفق التالي:
» الوظائف :
- أخصائي خدمة عملاء
» التخصصات المطلوبة:
-
جميع التخصصات ذات العلاقة.
» الوصف الوظيفي:
- التواصل مع المستفيدين وتقديم الإجابات الكافيه حول استفساراتهم وتقديم الخدمة لهم بجودة عالية تلبي كافة احتياجاتهم وتعزز مستوى الرضى لديهم.
» المسؤوليات:
- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة لمركز الاتصال في الهيئة.
- التعامل مع بلاغات الدعم عبر نظام إدارة علاقات العملاء.
- اجراء الاتصالات الصادرة للمستفيدين.
- مساعدة المستفيدين في تخطي المشاكل التي تواجههم.
- وتقديم الإجابات الوافية والكافية حول جميع استفساراتهم.
- الحفاظ على الأسلوب الإيجابي في التعامل مع المستفيدين.
- التعرف على مستوى معرفة المستفيدين بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الهيئة.
» طريقة التقديم:
- التقديم متاح عن طريق الرابط إضغط هنا